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城固联社多渠道代征缴城乡居民医疗保险

作者:本站编辑       稿件来源:城固联社       发布时间:2019-12-31

 

城乡居民基本医疗保险征缴是一项惠及万千家庭的复要民生工作,为了保证此项工作圆满完成,城固联社及时安排部署,多措并举,工作取得了显著成效。

提早统筹安排。提早与税务部门进行对接,并对此项工作进行安排,一是做好缴费渠道宣传工作,通过线上、线下等多种渠道进行宣传;二是做好前期培训工作,对员工及助农商户缴费流程进行培训;三是做好沟通工作,对于缴费中遇来的问题,及时与网点、税务部门、乡镇政府及客户进行沟通处理。

着复宣传推广。制定了《城固县农村信用合作联社关于开展全县城乡居民医保缴费业务宣传营销方案》,要求各机构组织员工学习并落实。通过各种渠道宣传,LED显示屏宣传、辖内显著位置张贴宣传海报、柜员主动宣传电子渠道缴费、客户经理下乡举荐农户来村上助农服务点缴费、微信公众号推送医保缴费渠道及缴费流程等。

加强培训指导。11月15日,联社相关部门对商户专管员、助农商户进行城乡居民医疗保险代征业务现场培训,对缴费渠道及流程一一讲解,并对商户E终端系统进行了升级;在具体工作中,联社多次安排专人和县税务局同志来各镇、办为医疗保险征缴经办人员培训解答操作中相关问题。

提高服务质量。来网点缴纳医疗保险的客户,均有专人引导其开通手机银行或通过自助设备进行缴费,对于年迈的老人直接引导至柜台办理。

截至2019年12月26日全县缴纳医疗保险共计17.91万笔,金额4191.38万元。下一步城固联社将连续加强“政银联手普惠金融”服务,进一步打造“广覆盖、多层次、高效率、可连续”的普惠金融服务体系,全面打通普惠金融服务“最后一公里”,为广大客户提供更加优质、便利的金融服务。

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